Política de privacidad
Última actualización: 18 de abril de 2025
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Te recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad.
Modificaciones de esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, ya sea para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y adoptaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúas con nosotros.
Además de los usos específicos indicados, podemos utilizar la información que recopilamos para comunicarnos contigo, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestras condiciones de servicio y proteger tanto los Servicios como nuestros derechos y los de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que recopilamos dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y utilizas nuestros Servicios. Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier información que te identifique o pueda asociarse contigo.
Información que recopilamos directamente de ti
Puede incluir:
- Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido: dirección de facturación, envío, confirmación de pago, email y teléfono.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Atención al cliente: información que incluyas en comunicaciones con nosotros.
Algunas funciones pueden requerir estos datos. Si no los proporcionas, podrías no poder utilizar ciertos servicios.
Información sobre el uso
Podemos recopilar automáticamente información sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de uso”) mediante cookies y tecnologías similares.
Incluye:
- Dispositivo
- Navegador
- Conexión de red
- Dirección IP
- Actividad en el sitio
Información de terceros
Podemos recibir información de:
- Proveedores como Shopify
- Procesadores de pago (datos bancarios, tarjeta, facturación)
- Herramientas de seguimiento (pixels, cookies, etc.)
Toda esta información se trata conforme a esta Política.
Cómo utilizamos tu información personal
Prestación de servicios
Para procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, gestionar cuentas, etc.
Marketing y publicidad
Para enviarte promociones y mostrar anuncios personalizados.
(Base legal en la UE: interés legítimo según GDPR art. 6(1)(f)).
Seguridad y prevención de fraude
Para detectar actividades sospechosas y proteger el sitio.
Atención al cliente
Para ofrecer soporte y mejorar el servicio.
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